» Acasa › Newsletter › Newsletter Iulie 2010

Newsletter Iulie 2010

Nevoile, asteptarile, preferintele si obisnuintele pacientului

Obiectivul studiului

Dupa cum exista mai multe tipuri de lentile de contact si pacientii nostri au diferite preferinte/optiuni. Unii pacienti poarta numai lentile de contact (port full-time), unii le folosesc doar din cand in cand, iar altii pot experimenta mici senzatii de disconfort, dar continua sa poarte lentile de contact. Obiectivul acestui studiu a fost de a identifica caracteristicile comune purtatorilor de lentile de contact si de a contura profilul acestora potrivit nevoilor, asteptarilor, preferintelor si obisnuintelor privind portul.

Metoda aplicata

Studiul a vizat un esantion dintre purtatorii de lentile de contact ai celor mai importante marci din Statele Unite . Au fost identificati 5.528 purtatori de lentile de contact cu varste de la 12 ani in sus, iar prin intermediul unei campanii de e-mailing desfasurata in iulie 2009, li s-a trimis o brosura si un chestionar. Intrebarile din chestionar vizau obisnuintele de port al lentilelor de contact, nevoile percepute de corectie a vederii, obisnuintele de cumparare, intretinerea, gradul de complianta in portul lentilelor de contact, precum si alte aspecte uzuale.

Rezultatele studiului

Au fost primite si evaluate 2.987 raspunsuri (1.461 dintre ele fiind primite prin posta, 1.526 on-line). Pe baza raspunsurilor furnizate, au fost identificate 5 profiluri principale de pacienti:

• pacienti multumiti si complianti (28%),
• pacienti care experimenteaza unele simptome de disconfort, dar nu renunta la lentilele de contact (22%),
• pacienti care poarta lentile de contact de dimneata pana seara (37%),
• cei care le poarta cand fac sport sau in activitati sociale (7%) si
• cei care poarta lentile cosmetice (6%).

Rezultatele din Statele Unite sunt similare celor din Europa.

Concluzie

Rezultatele indica faptul ca in functie de anumite preferinte si obisnuinte de port, pacientii pot fi clasificati in categorii distincte si unice. Acestea sunt utile specialistului in recomandarea tipului, materialului si modalitatii de port al lentilelor de contact pentru fiecare pacient.

Dr. Tim Giles – Global Director of Professional Education al Professional Affairs Department, CIBA Vision. A urmat cursurile Southern California College of Optometry si detine masterul in stiinta vederii, precum si doctoratul in optometrie. In 2001 a obtinut MBA-ul.