{"id":277,"date":"2011-08-20T14:04:56","date_gmt":"2011-08-20T12:04:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.optimed.ro\/blog\/?p=277"},"modified":"2016-12-19T13:15:00","modified_gmt":"2016-12-19T11:15:00","slug":"cresterea-loialitatii-pacientilor-existenti-cheia-pastrarii-celor-mai-valorosi-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.optimed.ro\/blog\/cresterea-loialitatii-pacientilor-existenti-cheia-pastrarii-celor-mai-valorosi-clienti\/","title":{"rendered":"Cresterea loialitatii pacientilor existenti &#8211; cheia pastrarii celor mai valorosi clienti"},"content":{"rendered":"<p>Atragerea de noi clienti este o preocupare continua pentru orice practica.<br \/>\nCresterea loialitatii celor existenti este cheia pentru a va pastra clientii cei mai valorosi. Sustinand specialistii in ingrijirea vederii pentru a oferi servicii medicale la cele mai inalte standarde, CIBA VISION\u00ae este alaturi de practici (optici, cabinete) in demersul acestora de a face fata poate celei mai dificile conjuncturi economice. Este mai putin costisitor (si, deci, mai eficient acum) sa pastrati pacientii\/clientii importanti existenti.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p>Purtatorii de lentile de contact sunt pacienti\/clienti foarte valorosi, aducand opticilor venituri de 3 ori mai mari decat persoanele care poarta doar ochelari. Si totusi, in fiecare an, 12% dintre purtatorii de lentile de contact renunta la aceasta alternativa de corectie a vederii, ceea ce inseamna o pierdere considerabila pentru practica, iar pentru pacienti o gama de cerinte ce tin de stilul de viata ce nu sunt indeplinite. In plus, motivul cel mai des invocat pentru renuntare tine de disconfortul asociat portului lentilelor de contact. <\/p>\n<p>Cu adevarat surprinzator \u2013 potrivit unui studiu referitor la comportamentul consumatorilor, este ca 56% dintre acestia nu-si consulta specialistul inainte de a renunta la lentile. Cum ii putem ajuta sa nu renunte si cum putem avea purtatori de lentile de contact multumiti si loiali? Stim ca pacientii care apeleaza la alte tipuri sau marci de lentile de contact prezinta cu 70% mai putine probleme privind confortul. <\/p>\n<ul>\n<li>Solutia este sa <a href=\"http:\/\/www.optimed.ro\/blog\/articole-de-specialitate\/migrating-to-silicone-hydrogels\/\" title=\"Migrating to Silicone Hydrogels\">adaptati pacientii cu noile generatii de lentile de contact in mod proactiv<\/a>. <\/li>\n<li>Fiecare consultatie ulterioara adaptarii este o oportunitate excelenta de a discuta cu pacientii despre nevoile de confort. Recomandati produsul ce raspunde cel mai bine asteptarilor si stilului de viata al acestora. <\/li>\n<li>Nu trebuie sa presupuneti ca totul este in regula. Oferiti-le pacientilor Dvs. sansa sa incerce produsele noi, chiar daca nu par a resimti vreun disconfort sau vreo problema. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Pentru a va ajuta sa adaptati pacientii cu noile generatii de lentile de contact, CIBA VISION\u00ae va propune un chestionar pe care pacientii il pot completa inainte de a veni la consultatie. Intrebarile au fost atent formulate pentru a releva gradul de satisfactie al pacientilor in privinta lentilelor pe care le poarta, in functie de nevoi si asteptari specifice. Specialistul poate face recomandari adaptate stiului de viata al fiecarui pacient pe baza raspunsurilor acestuia atunci cand se prezinta pentru consultatie. Chestionarul poate fi accest in mod gratuit la adresa:  <a href=\"http:\/\/www.cibavisionacademy.co.uk\" title=\"www.cibavisionacademy.co.uk\" target=\"_blank\">www.cibavisionacademy.co.uk<\/a>.<\/p>\n<p>Frunizand servicii optime pentru pacienti, in fiecare stadiu al prezentei lor in optica, inclusiv programand controale periodice ulterioare, veti creste nivelul de satisfactie al acestora. Veti pastra astfel nu numai clientii cei mai importanti, dar veti creste in egala masura si rolul dvs.profesional, generand o afacere puternica pe termen lung si profitabilitate. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atragerea de noi clienti este o preocupare continua pentru orice practica. Cresterea loialitatii celor existenti este cheia pentru a va pastra clientii cei mai valorosi. Sustinand specialistii in ingrijirea vederii pentru a oferi servicii medicale la cele mai inalte standarde, CIBA VISION\u00ae este alaturi de practici (optici, cabinete) in demersul acestora de a face fata [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30,7,32],"tags":[],"class_list":["post-277","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-lentile-de-contact","category-newsletter","category-noutati-promotii-lentile-de-contact"],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-10-17 04:25:36","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.optimed.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.optimed.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.optimed.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.optimed.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.optimed.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.optimed.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2563,"href":"https:\/\/www.optimed.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277\/revisions\/2563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.optimed.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.optimed.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.optimed.ro\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}